为进一步规范志愿服务工作秩序，强化志愿者责任意识与服务精神，提升团队整体服务质量与凝聚力，2026 年 5 月 27 日中午，玉玲志愿服务团于鼎新楼 2419 教室开展志愿服务专项培训会。本次会议覆盖团队大一、大二全体志愿者及各志愿团分队队长，明确工作准则，压实服务责任。

  会议开始前，各队长组织全体成员签署《玉玲守护者承诺书》。大家仔细研读条款并郑重签名，明确了岗位职责、服务规范、请假换岗要求及违纪处理办法，进一步认清自身责任。

培训会上，玉玲志愿服务团团长王建芳结合自身志愿经历分享心得，并提出工作要求。她指出团队承担教育陪伴、科技馆讲解、编程启蒙等服务工作，事关孩子们的成长与体验，希望大家认真对待每项任务，以热忱之心做好服务。结合承诺书与日常工作实际，会议对换班、调换分队作出规范，要求志愿者严格遵守排班安排，不得私自调岗；若遇突发情况，需提前三天报备并自行对接代班人员，平衡好个人事务与志愿工作，确保服务正常开展。王建芳老师强调，志愿服务需要奉献与坚守，随意请假、无故缺席不仅会扰乱工作秩序，还会影响服务效果。她呼吁大家强化责任担当，端正工作态度，坚守服务岗位，并明确所有违规行为，都将严格按照承诺书的相关条款予以处理。

本次培训会将制度要求与思想引导相结合，让全体志愿者吃透承诺书条款，明晰工作规范、纪律红线与服务使命。参会人员纷纷表示，将严格遵守各项规定，恪守承诺内容，端正服务态度，主动担当作为，妥善处理突发状况，坚持连贯服务，以实际行动践行志愿精神，用心守护每一次服务，助力团队各项志愿工作平稳有序开展。